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COMMENT RETOURNER UN PRODUIT

Si vous devez retourner un produit, veuillez nous envoyer un e-mail à acs@acscomposite.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Nous émettrons un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA), qui est nécessaire pour traiter votre retour. Les produits (y compris l'emballage) doivent être retournés dans un état neuf et revendable.
Si nous vous avons envoyé un produit différent de celui que vous avez commandé, ou un article défectueux, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessus dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Nous remplacerons le produit et traiterons votre retour sans frais. Si, pour une autre raison, vous devez retourner un article, vous êtes responsable de tous les frais d'expédition de retour, y compris les frais de dédouanement.

• Les articles proposés avec la livraison gratuite entraîneront des frais de traitement de 15 % au retour.
• Veuillez vérifier toute marchandise pour déceler tout dommage ou défaut lorsque vous recevez votre commande et avant que l'article ne soit utilisé ou installé.

Dans le cas où un produit de remplacement vous serait envoyé, nous vous enverrons une étiquette de retour Fedex pour nous renvoyer le produit incorrect/défectueux. Même si une commande a été annulée, vous serez immédiatement remboursé du montant total. Si une commande a été expédiée avant l'annulation, seul un remboursement du produit sera effectué. Sinon, lorsque vous nous renvoyez un article, nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition offrant une confirmation par signature, un suivi et une assurance, car nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés.

GARANTIE GÉNÉRALE

Sauf indication contraire sur une page de produit spécifique, tous les articles vendus par ACS Composite seront couverts par une garantie limitée garantissant que le produit est exempt de défauts matériels de fabrication ou de matériaux, dans des conditions et utilisations normales, pour une période de 90 jours à compter de l'original. date d'achat. ACS n'offre aucune autre garantie, de quelque nature que ce soit, qu'elle soit expresse, implicite, orale ou écrite.